中國工商銀行保管箱業(yè)務管理辦法

中國工商銀行關(guān)于印發(fā)

《中國工商銀行保管箱業(yè)務管理辦法》的通知

（2000年5月29日 工銀發(fā)[2000]79號）

各一級分行、直屬分行：

為了進一步加強保管箱業(yè)務的管理，促進保管箱業(yè)務發(fā)展，總行制定了《中國工商銀行保管箱業(yè)務管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，并提出以下要求，請遵照執(zhí)行。

一、要認真進行市場調(diào)研，做好開辦保管箱業(yè)務可行性研究工作。開辦保管箱業(yè)務必須建立在一定的市場需求基礎上工商銀行常年財務顧問研究，確保投資效益。不具備開辦條件的營業(yè)機構(gòu)，不要盲目開辦此項業(yè)務。

二、要堅持以效益為目標，用好現(xiàn)有資源，規(guī)范保管箱業(yè)務管理；以客戶為中心，完善服務手段，提高服務質(zhì)量；以市場為導向，加強市場營銷，加大業(yè)務宣傳力度，樹立我行的品牌形象。

各行在業(yè)務開辦過程中遇到的問題，請及時報告總行。

附：一 中國工商銀行保管箱業(yè)務管理辦法

第一章 總則

第一條 為了加強保管箱業(yè)務管理，促進保管箱業(yè)務發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定和《中國工商銀行保管箱業(yè)務章程》，制定本辦法。

第二條 中國工商銀行境內(nèi)轄屬營業(yè)機構(gòu)的保管箱業(yè)務管理適用本辦法。 第三條 保管箱業(yè)務是銀行接受客戶申請工商銀行常年財務顧問研究，按照業(yè)務章程和協(xié)議條款，以出租保管箱的形式代客戶保管各類物品（禁止違禁品）的中間業(yè)務。

第四條 保管箱業(yè)務管理的主要任務是：按照“服務、保密、效益、安全”的原則，統(tǒng)一保管箱業(yè)務的開辦條件和崗位設置，規(guī)范租箱、開箱、續(xù)租、退租等業(yè)務處理手續(xù)，確保保管箱業(yè)務有序開展。

第五條 凡具有完全民事行為能力和合法有效身份證件的個人，及具有法人資格和合法有效證明文件的單位均可申請租用保管箱。

個人合法有效身份證件是指身份證、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳通行證、護照；單位有效證明文件是指經(jīng)單位蓋章和法人代表簽字的信函。

第六條 出納業(yè)務主管部門負責保管箱業(yè)務的組織、管理、指導和推廣。總行負責制定保管箱業(yè)務管理辦法；一級分行、直屬分行負責制定保管箱業(yè)務實施細則和審批所轄機構(gòu)保管箱業(yè)務開辦申請；二級分行負責檢查和監(jiān)督所轄機構(gòu)保管箱業(yè)務的開展情況；營業(yè)網(wǎng)點負責具體辦理保管箱業(yè)務和管理保管箱庫房。

第七條 辦理保管箱業(yè)務的營業(yè)機構(gòu)應當與客戶簽定《保管箱租用協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務，并嚴格遵照保管箱業(yè)務章程和協(xié)議條款為客戶提供服務。

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